Важна информация: Европейска икономическа зона (ЕИЗ), Обединено кралство (ОК) и Швейцария

Тази информация е предоставена от Visa Inc. и се отнася за Visa:

и нейните филиали, включително:

Можете да се свържете със Службата за глобална поверителност на Visa в ЕИЗ, ОК и Швейцария по имейл на [email protected] или като пишете на:

Уведомлението за глобална поверителност на Visa обяснява защо събираме Вашата лична информация (по начина, по който е определена в Уведомлението за глобална поверителност). Обработваме лична информация само когато имаме правно основание за това, както следва:

• за да изпълним договорните си отношения с Вас или когато е необходимо, за да изпълним договорните отношения между Вас и търговец или между Вас и финансовата или друга институция, издала Вашата карта, в случаите, в които Visa предоставя платежни услуги или е в ролята на обработващ данните,
• за тясно свързани цели, като обработка на плащания и управление на финансови сметки, договори, администриране на уебсайтове, непрекъснатост на бизнеса и възстановяване след бедствия, сигурност и предотвратяване на измами, корпоративно управление, отчетност и правно съответствие,
• с Ваше съгласие (или при положение че не сте възразили или не сте използвали възможността да се отпишете съгласно приложимото законодателство) – да Ви предоставяме маркетингова комуникация или
• за да спазваме приложимите за нас закони по целия свят.

Също така може да обработваме Вашата лична информация за целите на нашите собствени законни интереси или за законните интереси на други, при положение че обработката не надхвърля и няма да надхвърли Вашите права и свободи. В частност, ще обработваме Вашата лична информация, за да:

• защитим Вас, себе си или други от заплахи (например, заплахи за сигурността или от измама),
• подсигурим или управляваме свои бизнес дейности, като контрол на качеството, консолидирана отчетност и обслужване на клиенти,
• управляваме корпоративни трансакции, като сливания и придобивания и
• постигаме по-добро разбиране и усъвършенстваме нашия бизнес или нашите взаимоотношения с клиентите като цяло.

Използваме профилиране и анализ, за да разберем по-добре как хората използват своите карти Visa и други продукти, за целите на разработката на продукти и на бизнес анализа. Тези анализи ни помагат да постигнем по-добро разбиране, да подобрим своите продукти и да служим още по-добре на клиентите и потребителите си. Използваме анализ и за целите на сигурността и борбата с измамите, включително за да идентифицираме неоторизирано използване на карти Visa.

Няма да взимаме за Вас автоматизирани решения, които могат да Ви се отразят значително, освен ако (1) решението е необходимо като част от сключен с Вас договор, (2) сме получили изричното Ви съгласие или (3) законът изисква от нас да използваме технологията.

Законът не Ви задължава да предоставяте каквато и да е лична информация на Visa. Например винаги Вие решавате дали да участвате в промоции на Visa или да използвате нашите услуги. От Вас се изисква да предоставите определена лична информация, за да ни позволите да сключим договор с Вас, така че да можете да използвате нашите продукти и услуги или да участвате в промоции. Регистрационният ни формуляр показва кои елементи от данните са задължителни за нашите договори.

Когато Visa предоставя услуги за обработка на плащане или действа в ролята на обработващ данни, получаваме от трети страни Вашата лична информация, необходима за предоставянето на услуги и за да управляваме мрежата на Visa.

Разполагате с възможности за избор относно начина, по който Visa използва Вашата лична информация. Винаги имате правото да възразите срещу известията от нас за целите на маркетинга. Също така можете да възразите срещу използването на Вашата лична информация за създаването на анонимизирани и обобщени маркетингови доклади. За да упражните тези, както и други възможности за избор, моля, посетете страницата Вашите възможности за избор относно поверителността.

Visa също така уважава правото на жителите в ЕИЗ да имат достъп, да коригират и да поискат изтриване или ограничаване на своята лична информация според изискванията на закона. Когато Visa е администратор на данни, това означава, че:

• Имате правото да знаете дали Visa съхранява Ваша лична информация. Ако това е така, имате правото да изискате да Ви предоставим копие от тази лична информация или в някои случаи да предоставим информацията на друг администратор на данни. Ако информацията е невярна или непълна, имате правото да поискате да бъде обновена.
• Имате правото да възразите срещу обработката на Вашата лична информация от наша страна.
• Също така можете да поискате от нас да изтрием или ограничим Вашата лична информация. Ако обработваме Вашата лична информация на базата на получено от Вас съгласие, имате право да оттеглите своето съгласие във всеки един момент.
• За да упражните тези права, моля, свържете се с нас по имейл на [email protected] или пишете на Службата за глобална поверителност на адреса, посочен по-горе, и представител на нашия екип за поверителност ще Ви съдейства. Моля, имайте предвид, че може да се наложи да проверим Вашата самоличност, преди да можем да обработим Вашето искане.

Ако Visa обработва Вашата лична информация в качеството си на обработващ данни, ще Ви пренасочим към нашия клиент (например издателя на Вашата карта) за съдействие във връзка с това искане.  Visa оказва съдействие на своите клиенти, за да отговарят на искания според изискванията на закона.

В случаите на съвместна отговорност на Visa и нейните клиенти или търговци за защитата на Вашата лична информация страните са сключили споразумение за определяне на съответните им отговорности съгласно ОРЗД. Това се отнася по-специално до упражняването на Вашите права и задължението да Ви предоставяме информация относно обработването на Вашата лична информация. Съгласно това споразумение издателят на Вашата карта Visa или търговецът, с когото извършвате сделки, според случая, носи отговорност да Ви предостави информация за обработването и да действа като лице за контакт за Вашите запитвания и искания по ОРЗД. Моля, проверете уведомленията за поверителност, предоставени от Вашия издател или търговец, и се свържете директно с него, ако желаете да научите повече за такова споразумение или за съдействие при всякакви искания за поверителност.

Ако считате, че сме обработили Ваша лична информация в нарушение на приложимото законодателство, можете да подадете жалба пред длъжностното лице за защита на данните на Visa, с което можете да се свържете чрез Службата за глобална поверителност на Visa, или пред висшестояща инстанция.

Както е указано в Уведомлението за глобална поверителност на Visa, Вашата лична информация може да бъде предавана, съхранявана и обработвана в Съединените американски щати, Сингапур, Австралия, ОК и други страни, които може да не разполагат със съответстващи закони за поверителност или защита на данни.

Обикновено използваме одобрени стандартни договорни клаузи, за да се уверим, че личната информация е защитена адекватно при предаването ѝ извън ЕИЗ, ОК или Швейцария към държави без подходящо ниво на защита на данните, но можем също така да я предаваме към получатели с одобрени обвързващи корпоративни правила.

Visa ще вземе мерки всяко предоставяне на лична информация между държави в ЕИЗ, Швейцария и/или ОК да бъде защитено, както е описано в настоящия раздел и в съответствие със законите за защита на данните.

Моля, свържете се с нас по имейл на [email protected], ако искате да получите повече информация за трансграничните предавания на данни или ако искате копие на стандартните договорни клаузи.

Запазваме Вашата лична информация за времето, в което тя е необходима за целите, описани по-горе, и за всякакви допълнителни периоди от време, изисквани или позволени от закона. Дължината на периода, в който Вашата лична информация се пази, зависи от целта (целите), за които е събрана, начина на употребата ѝ и изискванията за спазване на приложимите закони. Можете да поискате да изтрием Вашата лична информация, като се свържете с нас по имейл на [email protected] или пишете на Службата за глобална поверителност на адреса, посочен по-горе. Ако нямаме правно основание да пазим Вашата информация, ще я изтрием според изискванията на приложимия закон.