Изгубих своята Visa

Ако сте изгубили своята карта Visa, можете да се свържете с нас или с Вашата банка - ние можем да Ви помогнем, където и да се намирате.

Къде сте?

В собствената Ви държава:

Обадете се на банката или организацията, която е издала Вашата карта Visa. Тя ще анулира картата Ви и ще уреди да Ви бъде изпратена нова.
Ако не знаете нейния номер, обадете се на телефонния номер за Вашата държава от списъка по-долу.

Пътувате в чужбина:

Свържете се с Visa Global Card Assistance - последвайте линка, за да видите списъка с безплатни телефонни номера.
В някои държави обаждането Ви може да бъде таксувано, когато набирате тези номера от мобилни или хотелски телефони.

Допълнителна информация

Можете да ни кажете данните на Вашата изгубена или открадната карта, а ние ще се погрижим тя да бъде анулирана.

Опцията за замяна на картата и спешно прехвърляне на пари в брой зависи от това коя банка или организация е издала Вашата карта.

За да улесните нашия обслужващ персонал, моля, имайте готовност да предоставите следната информация:

  • Името на банката или организацията, която е издала Вашата карта
  • Държавата, в която е била издадена
  • Вида карта Visa
  • 16-цифровия номер на картата – много е важно да запишете и съхраните този номер отделно от картата Ви.

Следните данни също биха улеснили нашата работа:

  • Вашето име, така, както е отпечатано върху картата
  • Вашия пощенски адрес
  • Вашия домашен телефон
  • Как е изчезнала картата
  • Други лични данни, които биха потвърдили самоличността Ви